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石材養護的普及似乎已經成了一種趨勢。特別是石材防護開始在石材業界流行，經過防護處理的石材更容易被客戶選擇，并賣到好的價格。
這種流行趨勢雖然暫時有助于我們行業的快速發展，但如果我們不去充實他的內容，讓人們真正的客觀地認識石材養護的本質，這種流行就會反過來制約我們前進的步伐。
當石材養護逐漸成為一種流行文化時，說明我們的行業正在逐步走向成熟，但這種盲目追尋流行的現象也說明我們石材養護文化還很縐嫩，還需要更深的內涵。石材養護行業在發展中還存在以下幾個問題。
行業規范與標準不全
通過各級行業協會和政府部門的共同努力，整個石材養護行業已經呈現一片欣欣向榮的景象。但在繁華的背后，仍然有很多需要我們繼續改善和規范的地方。
第一，行業推廣不力，意識形態有待改變。
以JC/T973-2005《建筑裝飾用天然石材防護劑標準》(以下簡稱《標準》)為例，雖然已經正式實施將近2年，但知者甚少。
筆者曾經走訪過上海、北京、武漢三地的15家石材養護單位和20家石材公司，問及本《標準》時，養護公司有8家不知道占53.33%，4家知道但不明白內容占26.67%，只有3家能說出大概內容占20%;石材公司有17家石材公司不知道占85%，3家知道但不明白標準內容占15%，沒有1家知道標準大概內容的，為0%。雖然，這不能代表全部，但由此可以看出我們在行業推廣中所存在的欠缺。
據了解，標準發行時印刷的總數量才5000份，而我國目前登記在冊的養護公司就有幾千家，石材公司幾萬家，如果按每家一份分發下去，只有屈指可數的企業才可以拿到。
為什么會這樣呢?我覺得這主要是意識形態沒有從計劃經濟時代的影響中解放出來。
如果我們以市場經濟的觀點去看待問題，把標準當作商品來操作、推廣，主動地去找市場，而不是做好了等著人家去執行，這樣的話，情況就會大不一樣了。
第二，標準少而不全，很多方面需要制定新的標準進行規范。
JC/T973-2005《建筑裝飾用天然石材防護劑》標準是我國石材養護行業目前現有的唯一一部標準，而且其中的內容還有待加強。
標準中缺少對特定功能的石材防護劑進行說明和規范，例如：增色型石材防護劑和增光型石材防護劑、砂巖專用防護劑等。
增色和增光型的防護劑主要突出了其增色效果和增光效果，但其效果能否持久、怎樣檢測?在達到增色和增光的同時，是否需要達到飾面型防護劑的條件呢?
砂巖防護劑也是一種比較特殊的產品，因為砂巖的結構疏松，空隙大，吸水率大，所以在設計產品配方時所選擇的原材料與普通防護劑是不同的。
如果按照飾面型的標準去做檢測與實際效果是有很大出入的，并不能充分體現砂巖防護劑的實際效果。
產品《標準》的實施對產品的生產銷售起到了良好的引導和促進作用，但工程服務方面還是一片空白。
工程操作缺少一部行之有效的標準是引起行業混亂的基本因素之一。
沒有標準，行業門檻低，必將導致行業的無序發展和惡性競爭。這二年，石材翻新的價格在直線下降，大理石翻新由2003年的平均60元/平方米到現在的平均30元左右，下降了將近50%，這還是正常的價格。
聽說現在有人做到了15元/平方米!而且工程款也是越來越難收!
價格低了你不做嗎?后面有十幾家在排著隊等呢!這就是石材翻新的現狀，急需我們去引導、去規范、去管理。
另外，行業的標準定義也是我們急待解決的課題。
石材養護到底包括哪些內容呢?有人說：它包括石材清洗、石材護理和石材翻新三個方面。也有人說，它包括石材清洗、石材防護和石材翻新、日常保潔四個方面。還有人說，它包括石材清洗、石材防護、病癥處理、石材翻新和石材保養五個方面的內容。
也許有人說，這很好呀，百家爭鳴。這一點我不贊同。
其實，從這一點上，只能說明我們行業管理的不力。
換而言之，就是連我們自己是誰，干什么的都知道，你說糊涂不?同時，也造成我們財產的浪費。
如果你去買過網絡實名，你就會發現：石材養護、石材護理、石材翻新、石材維護等都是行業名詞，如果你想做好宣傳，你最好全買下來，因為各種叫法都有，否則就收不到好的效果。
假如你去買公路養護，就不會有什么公路護理呀、公路防護、公路維護之類的名詞。
技術培訓落后導致人才奇缺
人才的順利供給也是決定一個行業能否順利發展的關鍵之一。
石材養護行業發展較晚，國家也沒有相關的正規教育課程，專業人才幾乎都是從實際工作中總結經驗而成，系統的、理論的東西比較缺乏。
這樣就決定了人才的培養成本和速度跟不上市場的需求，以至市場上專業人才奇缺，企業也到了饑不擇食的地步。
一個普通工人只要在企業中做上幾個月，就經常會有人出高薪聘請。等到用了幾個月之后才發現，原來自己挖過來得只是一個庸才而已。
這種情況也助長了從業人員的近利心理，往往一知半解就忘乎所以，拼命跳槽以換起高額工資，到最后受損失的都是企業。
雖然，上海和北京方面都已經著手進行專業技術培訓，但不能從根本上解決問題。原因有幾點：
第一，現有培訓主要注重現有企業的技能提升和規范化管理，是補救性的培訓。
此類培訓的特點在于培訓有一定技術基礎的人員，而且教授的內容以理論為主。我們忽略了那些正準備加入本行業的人員的培養，他們才是未來市場的生力軍。
在進入市場之初進行培訓，這就是預防性培訓。它與補救性培訓同等重要。
第二，專業師資的貧乏是目前急需要解決的問題。
這并不是說現在的授課老師不好，只是他們大多都是從事其他相關行業的研究，真正從事石材養護研究的很少，所以缺乏實際應用經驗。
純理論性的東西講得很多，大家聽得一頭霧水、似懂非懂，其實也收不到好的效果。當然，也有很多老師是從本行業中請來的一些高級技術人才，一般都有自己的企業或產品，實戰經驗非常豐富。
但他們畢竟也在經營相同的業務，所以其中大部份老師會把關鍵性的東西保留，講授的往往都是一些皮毛而已。畢竟人家也要吃飯，所以這也不能怪人家。
第三，缺少專業培訓機構。
現有培訓班都是由行業協會主辦，他們的職責是規范和管理市場，所以在人才方面的管理往往是靠等級鑒定來確立，實際上短短幾天的培訓是達不到預期效果的。
就像我們考建筑師，考試單位并不承擔你讀大學的課程和工地的實習。我們需要一個專業的培訓機構，像現在的職業學校一樣。
你可以在這里從零開始學習，從基礎學起，一直到你精通所有的業務，然后再去考取等級證書。這樣的人才才是一流的、實用的，才有更高的含金量。
市場惡性競爭致發展缺少特色
前面我們有講到石材翻新的價格競爭很激烈，其實石材防護劑和清洗工程都是這樣。
如果仔細觀察，你會發現高端防護劑市場和石材病癥處理市場是很穩定的，價格競爭相對較小。
為什么呢?因為技術含量高，難度要大一些，所以一般的公司上不了這個臺階。競爭的人少了，自然就好掙錢了。
低端防護劑、石材翻新和石材清洗是目前競爭最激烈的部份，由于門檻低，大伙全上來做同樣的事情，如果你沒有特殊的東西給人家，那你靠什么來獲得業務呢?答案是降低價格。
這樣總比沒事做強，最起碼可以掙到工資。但這樣做的結果只能使情況更糟，甚至影響到整個行業的發展。
如果你有特殊的東西或服務，你將享受不同的待遇：高的價格和優惠的付款方式，外加長期的合作。
什么是特殊的東西?這就是特色化。這就像做人一樣，每個人都有自己的特點，人們就是靠著這些與眾不同的特點去辨別你，認識你。
如果大家都一樣，那還分得清誰是誰呢?生意上也是這樣，有一句很經典的話叫“生意就是做不同”，還有一句話叫“物以稀為貴”，如果你與眾不同，能做別人不能做的甚至不敢想的，那你不就是“稀為貴”了嗎?
回顧我國這些年的發展歷程，其實就是一段特色化發展的道路，還是鄧小平同志說得好：“走有中國特色的社會主義道路”。
你我的個人發展，企業的發展，行業的發展又何嘗不是如此呢!
解決問題的建議
問題的存在并不可怕，關鍵是我們有沒有信心去解決問題，這需要我們大家一起的努力。在此，筆者想闡述一下個人觀點。
首先，要加快行業標準化的建設步伐。
加快行業標準化建設勢在必行，正所謂“沒有規矩，不成方圓”。
我們應盡快完善現有標準的不足，及早制訂新的標準和規范。如：《石材養護標準定義及術語》、《石材養護工程施工技術規范》、《石材養護工程驗收標準》、《石材養護技術等級評定標準》等等。
石材養護是現代高科技行業，具有行業發展速度快，技術更新快的特點。
從國外石材養護業發展的現狀和趨勢看，行業的標準化建設是保證石材養護高起點、高效率建設與發展的一項十分重要的基礎工作。
只有做好了這項基礎工作，行業的健康快速發展才有保障。
其次，要加強行業規范的執行力度。
行業標準制定出來后，如果不去執行，就如同一堆廢紙一文不值。我們現在的標準雖然不是國家強制性標準，但我們同樣可以去引導、去宣傳、去推廣，讓整個行業自覺地遵守它的約束，同樣可以達到好的效果。
筆者上次與協會的同仁一起去物業協會交流，對方在介紹他們行業標準的落實情況時令我深有感觸。他們的辦法是在行業內建立一批示范單位，所有示范單位必須全部遵守標準的要求，協會定期對其進行監督，并對執行情況進行公示。
我覺得這個辦法很好，我們也可以借鑒使用，并加大試點單位的宣傳力度，讓成為試點對象成為一種幸運、一種榮耀、一種驕傲。
其實辦法有很多，只要我們大家多交流，多為行業的發展想點辦法，群策群力，這樣何愁標準不能執行呢!
第三，加大專業人才的培訓力度，鼓勵社會化的人才培養。
前面我們講到過人才培訓相對落后、人才資源短缺的話題，筆者也曾經在上海、北京的相關會議上討論過。
我認為行業協會辦班的實質是技術鑒定，主要是規范行業的管理。行業的技術培訓應該與等級鑒定分開，技術培訓可以由專業的培訓機構或企業來做，這樣不但可以加強培訓的專業性，使石材養護技術培訓達到國際化標準。
更可深化行業的分工，促進石材養護咨詢服務業的發展，可謂一舉二得。行業協會只需加強監督管理，把好等級鑒定關就可以了。
我個人把這叫做“把石材養護的培訓做成一項群眾化的運動”。如果接受培訓的人多了，申請等級鑒定的人自然就多，自然一切有關人才的問題就迎刃而解了。
第四，要加深養護概念的宣傳力度和廣度。
關于石材養護的宣傳，無論是中國石材應用護理委員會還是上海石材養護專業委員會都做了大量的工作，也取得了非?？上驳某晒?。
在此，我只想提個建議，如果廣大石材養護企業也都能積極地參與，與各級協會一同努力，拓展一下宣傳渠道，把宣傳的范圍再擴大一些，力度再加強一些就更好了。
第五，加強行業協會的縱深管理。
關于行業協會對行業的積極管理，是完全可以肯定的。但我認為行業協會的作用不僅如此。
如果把石材養護行業比作一個十字架，那我們現在所做的工作只是這個橫線，做的是平面的、宏觀的和理性的東西。而豎線則是與之交叉的另一個平面，是微觀的和感性的。
二者交叉就是立體的，如同時空軸。換句話說，我們現在是站在市場的上部管理著行業，形同一個容器裝著某些物質，容器與物質是分開的，是管理和被管理的關系。
假如，我們能進入物質的內部，在里面生根，這樣就與市場的實質形成了渾圓一體，那將是一種共同關系，有一種“家”的感覺。
這種共同的“家”的關系可以促使我們的行業更加團結、相互理解和更積極的進取，行業的發展將變得更加健康活潑和容易管理。
總之，石材養護行業的總體發展形式是非常好的，是值得祝賀的。雖然，在發展中也存在一些問題，但只要我們去樂觀的面對、去改變，問題就可以解決。
石材養護行業的前景是光明的和誘人的，只要我們大家齊心協力、踏踏實實，一步一個腳印，一定會迎來石材養護行業發展更多的春天，石材養護行業一定會更加興旺發達。
